Vie privée

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Collecte des données  Analyse des fichiers log
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Généralités

Pour la bonne exécution de nos activités, il est capital d'avoir confiance en iVOX en tant que bureau d'études en ligne. Dans cette déclaration de confidentialité, nous essayons d'expliquer clairement comment nous traitons les données de nature confidentielle ou à caractère personnel.
iVOX se conforme volontairement au code de conduite de l'association internationale des bureaux d'études de marché Esomar. En outre, nous appliquons les directives relatives aux études de marché par Internet, rédigées par la même association.
La déclaration ci-dessous a été élaborée par nos soins, afin de vous garantir que nous traitons correctement vos informations. Vous pouvez nous interroger sur l'application de ces règles à tout moment.

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Collecte des données

iVOX utilise différentes méthodes, comme les enquêtes en ligne, pour collecter des données sur un éventail très vaste de sujets. iVOX est le propriétaire exclusif des données collectées et s'engage à ne jamais publier, louer ou partager avec des tiers vos données sans votre consentement explicite, sauf tel que mentionné dans cette déclaration. iVOX refusera toute demande de dévoiler l'identité des participants ou autres informations personnelles, sauf sous obligation légale.

La participation aux études est toujours volontaire. Vos réponses aux enquêtes ne seront jamais rapportées au niveau personnel et seront traitées dans l'anonymat absolu. Nous respectons votre vie privée et n'utiliserons pas vos données pour d'autres buts que les études. Nous ne communiquerons jamais ces données à des tiers sans votre accord préalable. Si des tiers veulent reçevoir votre données dans le cadre de leur étude, nous communiquerons avec vous par email. Sauf après votre accord sur ce message, est-il possible que des tiers reçoivent votre données. 

iVOX prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données stockées. Les banques de données des études sont sauvegardées sur des serveurs internes protégés par un firewall ou dans un environnement web protégé. Des mesures techniques de sécurité garantissent que les données de nature confidentielle sont uniquement accessibles au personnel d'iVOX en charge du traitement et de l'analyse des études. Tous les collaborateurs d'iVOX ont signé une clause de confidentialité dans leur contrat d'emploi. Cette clause garantit la protection des informations confidentielles. Dans certains cas, les données d'une enquête peuvent arriver sur les serveurs de sous-traitants d'iVOX. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter les règles de cette déclaration de confidentialité.

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Collecte externe des données

Outre la collecte de données d'études via son propre site web, iVOX réalise aussi des projets pour des tiers ou en collaboration avec des partenaires. Dans de tels cas, les données peuvent être collectées via des enquêtes en ligne activées au moyen de 'click stream intercept' (écrans pop-up), de bannières, de boutons, d'e-mails ou de liens sur des sites web tiers. Dans ces cas de collecte externe des données, iVOX garantit toujours le respect de la vie privée des participants. Les bases de données des études et les résultats ne seront mis à la disposition du client, partenaire ou commanditaire que sous forme anonyme et/ou agrégée. Si le client ou le partenaire souhaite un contact personnel avec les participants, ce qui implique qu'iVOX ne peut garantir l'anonymat, vous en serez préalablement averti.

Si des enquêtes via pop-up sont utilisées dans le cadre de la collecte externe des données, des cookies seront également utilisés pour s'assurer que les participants ne reçoivent l'enquête qu'une seule fois. Ces cookies ne seront en aucun cas utilisés pour stocker d'autres informations personnelles.

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iVOX Online Panel System 

Dans la plupart des enquêtes en ligne, nous demandons l'accord des participants pour pouvoir les approcher lors de futures études. En cas de consentement, le profil personnel du participant est enregistré dans le système iVOX Online Panel.

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Modifications des données personnelles

Conformément aux règles de la Commission de la Protection de la Vie Privée, vous pouvez gérer vos données en ligne. Vous avez besoin à cet effet d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, que nous vous avons envoyés par e-mail lors de votre adhésion au iVOX Panel.

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Cookies

Dans certains cas, nous utilisons des cookies pour identifier les membres du panel, afin d'éviter que vous deviez à chaque fois saisir les mêmes informations.

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Liens

Ce site web contient des liens vers des sites web tiers. iVOX ne peut garantir la politique de confidentialité de ces autres sites web. Si vous avez des questions concernant le respect de votre vie privée sur d'autres sites web, nous vous conseillons de chercher la déclaration de confidentialité sur les sites web concernés.

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Envoyez un e-mail à une connaissance

Sur certaines parties du site, nous vous offrons la possibilité d'envoyer certaines informations à une connaissance. Nous vous demandons à cet effet votre adresse e-mail et celle de votre connaissance. Ces adresses seront uniquement utilisées pour envoyer une invitation à consulter les informations concernées sur notre site web. Ces adresses e-mail ne sont pas enregistrées à d'autres fins. Souhaitez-vous recommander des amis pour le iVOX Panel ?

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Analyse des fichiers log

Sur la plupart des sites web, des statistiques de visiteurs anonymes sont enregistrées à l'aide de fichiers appelés fichiers log. iVOX utilise également les informations de ces fichiers log pour continuer à améliorer son site web.

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Sites iVOX

Cette déclaration de confidentialité s'applique à tous les sites web dont l'adresse se termine par ivoxpanel.be, ivoxpanel.com, socratos.net, socratos.be ou ivox.be.

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Modifications

iVOX se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Chaque adaptation sera publiée sur cette page. Nous vous en informerons également sur la page d'accueil. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données d'une autre manière que celle indiquée dans cette déclaration, nous vous en demanderions l'autorisation préalable par e-mail.

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Contact

S'il vous reste des questions après lecture de cette déclaration, n'hésitez pas à contacter info@ivox.be par e-mail, appeler le +32 16 226214 ou envoyer un fax au +32 16 226218. Les bureaux d'iVOX sont situés Engels Plein 35/01.01 à 3000 Louvain.

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Qu'est-ce qu'un cookie?

Un "cookie" est un petit paquet d'informations envoyé par un serveur de pages Web vers votre navigateur et sauvegardé sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie ne cause aucun dégât à votre ordinateur. Les cookies peuvent êtres utilisés pour identifier les utilisateurs et faciliter certaines procédures. Les cookies font en sorte que vous ne receviez pas d'informations superflues ou que vous deviez constamment saisir les mêmes informations. Vous pouvez à tout moment refuser un cookie en modifiant les paramètres de votre navigateur. Des cookies peuvent être utilisés sur le site web d'iVOX pour mieux interpréter les statistiques d'utilisateurs et mieux adapter l'information à vos besoins personnels. Vous trouverez de plus amples informations à propos des cookies sur Cookiecentral (www.cookiecentral.com).

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