Politique de respect de la vie privée d'iVOX

Généralités

La confiance dont bénéficie iVOX en tant qu’institut d’études en ligne de la part des personnes qui participent à l’enquête est primordiale pour l’ensemble de nos activités. Dans cette déclaration de respect de la vie privée, nous tentons dès lors d’expliquer clairement la manière dont nous gérons les informations pouvant être qualifiées de confidentielles ou privées.
iVOX observe toutes les directives du Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD), en vigueur à partir du 25 mai 2018.
iVOX se conforme par ailleurs au code de conduite de l'association internationale des instituts d'études de marché Esomar. Nous souscrivons aux directives en matière d'études de marché en ligne établies par cette association. Si vous avez le sentiment que nous ne respectons pas la présente politique ou si vous avez des questions concernant la protection de vos données auxquelles vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez contacter notre responsable Vie privée à l'adresse privacy@ivox.be.

Collecte de données - iVOX Panel

Vous avez la possibilité de devenir membre du Panel iVOX sur notre site web www.ivoxpanel.be ou via nos divers canaux de recrutement (partenaires médiatiques, réseaux sociaux, clients,...). Après avoir reçu votre double autorisation (double Opt-in) et à condition que vous acceptiez notre politique en matière de vie privée et de cookies, iVOX pourra vous inviter régulièrement à participer à des enquêtes ou à des applications en ligne.
iVOX collecte des données des membres du Panel iVOX sur un grand nombre de sujets. Vos réponses aux questions ne sont en aucun cas compilées en lien avec votre personne ni ne permettent de vous identifier, et sont toujours traitées de façon anonyme. Toute participation à une enquête se fait toujours de votre plein gré, même après vous êtes inscrit(e) au Panel iVOX.
iVOX collecte également des données à caractère personnel des membres du Panel iVOX (voir article Type de données personnelles). iVOX est le détenteur exclusif de ces informations et ne les publie, ne les vend, ne les loue ni ne les partage en aucun cas avec des tiers, autrement que dans le cadre de la présente déclaration, sans votre autorisation explicite, à moins d'y être légalement tenu. iVOX peut effectuer des analyses agrégées ou de profil des données collectées auprès des membres du Panel iVOX.
Si, dans le cadre d'une enquête, des tiers souhaitent recevoir vos données, vous aurez l'occasion d'y consentir ou non séparément, au cours de l'enquête concernée. En ce qui concerne les données personnelles sensibles (voir article Type de données personnelles), nous vous demanderons de confirmer votre accord par e-mail. Nous ne partagerons vos données qu'après avoir reçu votre accord à cette demande.
iVOX porte le plus grand soin à garantir la protection de vos données. Les données d'enquête stockées se trouvent sur des serveurs internes protégés par un pare-feu ou dans un environnement web sécurisé.
Des mesures de surveillance technique veillent à ce que les informations confidentielles soient uniquement accessibles aux collaborateurs d'iVOX chargés du traitement des enquêtes, ou de l'attribution ou de l'envoi de prix. Tous les collaborateurs d'iVOX ont signé une clause de confidentialité dans leur contrat de travail qui permet de protéger les informations à caractère confidentiel.
Tous les partenaires ou sous-traitants d'iVOX, intervenant dans le traitement des données personnelles collectées, sont tenus par contrat de souscrire à toutes les dispositions du RGPD et d'en tenir compte.

Collecte de données pour le compte de tiers

iVOX traite non seulement des données d'enquête par le biais de ses propres études et applications, mais travaille aussi beaucoup pour le compte de tiers ou en collaboration avec des partenaires en vue de collecter des données d'enquête dans le cadre de leurs propres objectifs.
iVOX se porte aussi garant du respect de la vie privée des répondants en cas de collecte externe de données. Les données d'enquête ne sont transmises aux clients ou partenaires que sous forme anonyme.

D'autre part, iVOX met également ses connaissances, son expertise et ses applications techniques à la disposition de clients ou partenaires désireux de se créer une base de données ou de mener une enquête autour de leur propre base de données. Le cas échéant, le client ou partenaire concerné est responsable des données collectées et iVOX s'engagera par voie contractuelle et en tant que sous-traitant à souscrire à toutes les dispositions du RGPD et d'en tenir compte.
Pour les participants à de telles enquêtes, c'est alors la politique de respect de la vie privée du client ou partenaire concerné qui s'applique.

Consultation, correction ou suppression de données personnelles

Conformément aux dispositions du RGPD, vous avez la possibilité de gérer vos données en ligne. Pour ce faire, vous avez besoin de l'adresse e-mail à l'aide de laquelle vous vous êtes enregistré, ainsi que du mot de passe que nous vous avons envoyé par e-mail lors de votre inscription au Panel iVOX.

Si vous n'avez plus accès à votre compte personnel ou avez d'autres questions relatives au stockage ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail privacy@ivox.be.

Toutes personnes qui veulent exercer le droit de l’oubli, nous vous référons à la procédure correcte sur le site officiel de l’Autorité de protection de données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/droit-a-loubli-details#section-3.

Désinscription

Conformément aux dispositions du RGPD, vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire à partir de votre adresse e-mail et sans nécessiter de mot de passe. Pour se faire, il vous suffit de suivre le lien 'Se désinscrire' figurant dans nos communications électroniques ou sur notre site web.
Si vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus d'invitations à participer à des enquêtes ou à des applications interactives, et vos données personnelles cesseront d'être traitées.

Cookies

Un cookie est un petit fichier d'informations envoyé par un serveur web à votre navigateur, qui est ensuite enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies n'endommagent aucunement votre ordinateur. Les cookies peuvent servir à identifier les utilisateurs et à faciliter ainsi certains processus. Les cookies veillent par exemple à ce que vous ne vous voyiez pas proposer des informations superflues ou ne deviez pas systématiquement recompléter les mêmes formulaires.
iVOX utilise des cookies dans le cadre de ses enquêtes et applications interactives, ainsi que sur ses sites web. Lorsqu'elle est requise, votre autorisation sera demandée pour l'utilisation de ces cookies. Vous devrez donner votre autorisation pour chaque appareil que vous utilisez pour accéder à nos enquêtes, à nos applications interactives ou à nos sites web. Vous noterez qu'une distinction est faite à ce propos entre cookies nécessaires1, cookies de préférence2 et cookies analytiques3. Vous pouvez à tout moment refuser des cookies en adaptant les paramètres de votre navigateur, à l'exception des cookies nécessaires au fonctionnement des systèmes. Ces cookies ne contiennent jamais de données personnelles ou de données permettant de vous identifier.

1 Cookies nécessaires sont des cookies fonctionnels qui sont nécessaire pour faire fonctionner les enquêtes et sites web optimalement et avec la plus grande fiabilité. Ils ne contiennent jamais de l’information personnel.
2 Cookies de préférence sont des petits fichiers avec de l’information qui augmentent l’expérience utilisateur, ils retiennent p.ex. la langue de préférence ou le mot de passe.
3 Les cookies analytiques sont utilisés pour suivre le trafic vers nos sites web. Ainsi nous acquérons un aperçu de comment nous pouvons optimaliser nos applications et sites web.

Liens

Nos sites web ou applications interactives peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. iVOX ne peut se porter garant de la politique relative à la vie privée appliquée par ces autres sites web. Si vous avez des questions concernant le respect de la vie privée sur d'autres sites, nous vous recommandons d'y consulter la déclaration de vie privée correspondante.

E-mail à un ami

Sur certaines parties de notre site web, nous offrons la possibilité de transmettre les informations de la page à un(e) ami(e). Pour ce faire, nous vous demandons votre nom et adresse e-mail, ainsi que l'adresse ou les adresses e-mail de votre/vos ami(e)(s). Ces adresses sont uniquement utilisées pour l'envoi d'une invitation unique par e-mail à s'inscrire à l'iVOX Panel. Si la possibilité d'inscription à l'iVOX Panel n'a pas été activée dans les 4 semaines, ces adresses e-mail et données personnelles sont supprimées de nos systèmes.

Sites web iVOX

Les présentes règles de respect de la vie privée sont d'application sur tous les sites web dont l'adresse se termine par ivoxpanel.be, ivoxpanel.com, socratos.net, socratos.be ou ivox.be.

Modifications

iVOX se réserve le droit de modifier cette déclaration de respect de la vie privée. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous le signalerons également sur notre page d'accueil. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données d'une autre manière que celles décrites dans la présente déclaration, nous vous demanderons premièrement votre accord par e-mail.

Données personnelles qu'iVOX collecte et/ou traite dans le cadre d'études de marché ou à des fins de marketing et de profilage :

Données personnelles :

  • données d'identification
  • données d'identification techniques
  • données financières
  • caractéristiques personnelles
  • caractéristiques physiques
  • composition de ménage
  • loisirs et centres d'intérêt
  • affiliations
  • comportement de consommation
  • données de résidence
  • données d'éducation
  • données d'occupation professionnelle
  • sexe
  • affiliations syndicales

Données personnelles sensibles :

  • données médicales
  • données psychologiques
  • orientation sexuelle
  • convictions politiques
  • convictions philosophiques ou religieuses
  • données de race ou d'appartenance ethnique

Lisez aussi notre déclaration de la respect de la vie privée général qui définit les finalités, récepteurs et les délais de conservation.

Identité et contact

iVOX SPRL est établie à l'adresse Engels Plein 35/01.01 à 3000 Louvain, Belgique.
iVOX SPRL fait partie de Bilendi SA, enregistrée au Registre du commerce de Paris sous le n° 428 254 874 et établie à l'adresse 3, Rue d’Uzes, 75002 Paris, France.
Les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont les suivantes : Nom : HARLAY AVOCATS ; e-mail à l'adresse privacy@ivox.be.
Si vous avez encore des questions après la lecture de cette déclaration, vous pouvez nous les adresser, de préférence par e-mail à l'adresse privacy@ivox.be.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +32 16 22 62 14.